К основным признакам трудового процесса относится. Трудовой процесс, его виды. Эволюция представлений о сущности. Развитие трудовых процессов

Тема 4. Трудовой процесс. Метод труда.

С понятием «труд» тесно связано понятие «трудовой процесс». Нередко их не различают: труд, как процесс, протекающий во времени и пространстве, называют трудовым процессом.

Однако между этими понятиями есть некоторые различия, хотя при решении определенных задач не исключается возможность рассматривать их как синонимы. В общем виде «труд" – это более широкое понятие. Он может рассматриваться с различных сторон (гигиена труда, культура труда, физиология труда, психология труда, социология труда, экономика труда и т.д.), выступать обобщенной характеристикой производственного процесса.

Понятие "трудовой процесс" чаще всего связывают с действиями человека по изменению предмета труда. В его узком понимании понятие "трудовой процесс" непосредственно связано с решением задач в области организации, регламентации и нормирования труда.

В современной учебной литературе авторы предлагают достаточно широкое толкование трудового процесса в зависимости от постановки тех целевых задач, которые и определяют вычленение того или иного аспекта трудового процесса в качестве определяющего.

Так, в учебном пособии под редакцией В.В. Адамчука трудовой процесс понимается как совокупность действий работников, необходимых для целесообразного изменения предмета труда. В учебнике под редакцией Ю.Г. Одегова авторы рассматривают трудовой процесс как совокупность действий исполнителя или группы исполнителей по преобразованию предметов труда в его продукт, выполняемый на рабочих местах. С точки зрения Г. Э. Слезингера трудовой процесс представляет собой цикл последовательно осуществляемых человеком действий, которые необходимы и достаточны для получения промежуточных и конечных результатов работы. Коллектив авторов экономического факультета МГУ рассматривает еще один вариант, где под трудовым процессом подразумевается совокупность взаимосвязанных действий человека в ходе создания материальных благ или оказания услуг, направленных на достижение законченного результата труда на конкретном рабочем месте и в четко очерченный промежуток времени..

Но любая трактовка трудового процесса сводится, в конечном счете, к совокупности действий исполнителя по заранее заданному преобразованию предметов труда, завершающим результатом которых является получение экономически обоснованных и необходимых товарных продуктов.

С экономической точки зрения трудовой процесс – это процесс потребления рабочей силы в целях производства материальных благ или оказания услуг.

Из определений данного понятия следует, что всякий трудовой процесс характеризуется совокупностью конкретных действий исполнителей, направленных на осуществление комплексного технологического процесса. Технологический процесс определяет содержание,порядок действий исполнителей, а также их определенную последовательность , как при производстве материальных благ, так и в ходе выполнения конкретных функций в сферах деятельности, отличных от материальных.

Это означает, что трудовой процесс реализует (опосредствует) разработанный технологический процесс. Не случайно К. Маркс писал: "...в процессе труда деятельность человека при помощи средств труда вызывает заранее намеченное изменение предмета труда".

Классификация трудовых процессов.

В отраслях экономики осуществляются самые разнообразные трудовые процессы. Трудовые процессы могут рассматриваться применительно к отдельным рабочим местам, а также в более широком плане (бригада, отдел, цех и т.д.), т.е. в узком и широком смысле этого слова.

Трудовые процессы различаются по:

· характеру предмета и продукта труда;

· функциям работников;

· степени участия человека в преобразовании предмета труда;

· форме организации труда.

Классификация трудовых процессов по таким признакам как степень участия человека, форма организации труда , характер предмета и продукта труда в общем виде может быть представлена следующей схемой:

По характеру предмета и продукта труда выделяют два вида трудовых процессов – вещественные и информационные. Вещественные трудовые процессы характерны для рабочих, так как предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин и т.п.) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.). Информационные трудовые процессы характерны для служащих, так как одним из основных предметов и продуктов труда служащих является информация (экономическая, технологическая, конструкторская и т.п.).

По мере научно-технического прогресса возрастает доля информационных трудовых процессов. С изобретением компьютеров значительно больше стало трудовых процессов, которые в той или иной степени относятся к информационным процессам.

Дальнейшая дифференциация трудовых процессов рабочих и служащих производится по их функциям . В настоящее время трудовые процессы рабочих делят на основные и вспомогательные.

Основные процессы направлены на изменение основных предметов труда и придание им свойств готовых продуктов.

Вспомогательные процессы направлены на создание условий для нормального хода основного процесса производства. Целью вспомогательных процессов является изготовление продукции, которая используется в основном производстве, но не входит в состав готового продукта предприятия (продукция для внутреннего потребления). Состав и сложность вспомогательных процессов зависит от особенностей основных процессов.

Отдельную группу составляют обслуживающие процессы , т.е. процессы обслуживания оборудования и рабочих мест путем транспортировки, хранения, контроля, материально-технического обеспечения.

В основном производстве, где производится основная продукция предприятия, протекают основные, и вспомогательные трудовые процессы, включая обслуживающие, тогда как во вспомогательном производстве, обеспечивающем основное производство необходимыми видами комплектующих изделий, инструментом, ремонтом и т.д., протекают только вспомогательные и обслуживающие процессы.

Именно эти три вида процессов обычно выделяют для целей нормирования труда, так как они нацелены на выпуск продукции в основных цехах, на выпуск продукции во вспомогательных цехах и на обслуживание рабочих мест в основных и вспомогательных цехах.

Соответственно по характеру выполняемых функций выделяют группы основных, вспомогательных и обслуживающих рабочих. Служащие по выполняемым функциям также делятся на три группы, которые были рассмотрены выше.

Особенности трудовых процессов с точки зрения нормирования труда определяются:

√ типом производства (массовые, крупносерийные, серийные, мелкосерийные и индивидуальные);

√ назначением и характером выпускаемой продукции, а также характером функций, выполняемых работниками в процессе труда (выпуск основной продукции и продукции общефирменного назначения, подготовка производства и его обслуживание);

√ характером протекания технологического процесса во времени (непрерывные, дискретные).

По степени участия человека выделяют трудовые процессы в зависимости от применяемых средств труда.

Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой рабочих вручную или с применением простейших орудий труда (топор, рубанок, лопата, гидравлический инструмент и т.п.). В таких процессах предметы труда изменяются под воздействием физических усилий рабочих.

В машинно-ручных процессах предмет труда обрабатывается механизмом при непосредственном участии рабочего (шитье на швейной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т.д.).

При машинных процессах предмет труда (форма, вид, размеры, положение) изменяют механизмы машины, а рабочий вручную или при помощи механизмов управления машиной выполняет элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей на станке, смена инструмента и др.).

Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и наблюдением рабочего без его непосредственного участия. Основная работа по преобразованию предмета труда полностью автоматизирована. При частичной автоматизации процесса вспомогательная работа исполнителя автоматизирована частично (полуавтоматы), при полной – полностью автоматизирована (автоматы).

В связи со спецификой автоматизированного производства возникает вопрос: что является предметом труда, самим трудом и орудиями труда в автоматизированном производстве?

Если в традиционном производстве (ручное, машинное) человек создает полезный продукт, непосредственно воздействуя на предмет труда при помощи средств труда, то в условиях автоматизированного производства живой труд взаимодействует уже с машинами, на которые направлены усилия человека. В этих условиях предметом труда является автоматизированное оборудование, орудиями труда – средства автоматизации (роботизации) и компьютеризации, а самим трудом – обслуживание и управление оборудованием.

Функциональное содержание труда рабочего в результате автоматизации производства изменяется следующим образом (см. табл.):

Функции рабочего	Занятость выполнением функции
Механические средства труда	Частично автоматизированные средства труда	Полностью автоматизированные средства труда
Ознакомление с содержанием поставленной задачи	занят частично	занят частично	занят
Подготовка к выполнению технологического процесса	занят	занят частично	не занят
Непосредственное воздействие на предмет труда	занят	занят частично	не занят
Межоперационное перемещение предмета труда	занят	занят частично	не занят
Наблюдение за ходом технологического процесса	занят	занят	занят
Контроль, наладка, ремонт средств труда	не занят	занят	занят
Контроль количества и качества продукции	занят	не занят	не занят

Приведенная классификация трудовых процессов имеет значение для определения требований к точности устанавливаемых норм труда.

Содержание трудового процесса формируется под воздействием ряда факторов, а именно в зависимости от: технических средств, предназначенных для осуществления заданной работы; технологии; организации производства и труда; санитарно-гигиенических и других условий ее выполнения; основных особенностей исполнителей работы. Оно всегда ассоциируется с конкретным трудом на конкретном рабочем месте.

Элементы трудовых процессов . В практике нормирования труда первичным элементом трудового процесса принято считать трудовое движение.

Под трудовым движением понимается однократное перемещение работником в процессе выполнения работы корпуса, руки, ноги или др. части тела (протянуть руку к инструменту, взять инструмент).

Трудовые движения – самые универсальные элементы трудового процесса. Они имеют высокую повторяемость. Например, при укладке вручную мармелада в лотки трудовое действие «взять мармелад» может повторяться за смену 4550 раз.

Исследования, проведенные НИИ труда в нескольких отраслях промышленности, показали, что при одинаковых условиях, составе и последовательности выполнения движений время на их выполнение практически одинаково. Например, время на выполнение трудового движения «взять предмет весом до 3-х кг одной рукой» составило (сек): в машиностроении – 0,56; в текстильной промышленности – 0,5; в швейной промышленности – 0,6; в пищевой промышленности – 0,55.

Под трудовым действием понимается логически завершенная совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых движений, осуществляемых одним или группой работников при неизменных предметах и средствах труда (взять инструмент, положить деталь).

Под трудовым приемом понимается совокупность непрерывно следующих друг за другом трудовых действий, составляющих завершенную часть работы, осуществляемой одним или группой работников над одним или несколькими предметами труда (установить деталь в патрон токарного станка).

Трудовые приемы в зависимости от назначения подразделяются на основные и вспомогательные. Основные (технологические) приемы предназначены для осуществления цели изменения предмета труда. Целевое назначение вспомогательных приемов – обеспечение подготовки к выполнению основных приемов.

Комплексы трудовых приемов представляют собой совокупность трудовых приемов, составляющую часть трудовой операции (установить деталь в патрон и зажать).

Под трудовой операцией понимается совокупность трудовых приемов или их комплексов, осуществляемых одним или группой работников на одном рабочем месте, включающая все их действия по выполнению единицы заданной работы над одним предметом труда.

Комплексом операций называют группу операций по изготовлению одного изделия на одном производственном участке при неизменном составе исполнителей.

Итак, с точки зрения нормирования труда составными частями трудового процесса, который выполняется работником или группой работников в течение рабочего дня, являются трудовые операции, которые состоят из приемов, действий и движений работника.

Трудовая операция характеризуется постоянством предмета труда, рабочего места и исполнителей. При изменении двух последних условий (рабочего места и исполнителей) работа над одним предметом труда разделяется на отдельные операции. Трудовая операция, как законченный цикл трудовых действий по изменению предмета труда, выполняемых одним или группой работников на одном рабочем месте, является основным структурным элементом трудового процесса. В силу этого именно трудовая операция является объектом анализа и нормирования труда и для этой цели она разделяется на трудовые приемы, действия и движения.

Структуризация трудового процесса с доведением его содержания до отдельных движений проводится с целью изучения и измерения затрат рабочего времени, выявления факторов, от которых зависит продолжительность каждого элемента, установления рациональной последовательности выполнения элементов.

Детальная структуризация трудового процесса характерна для постоянно повторяющихся операций, что имеет место, как правило, в массовом и крупносерийном производстве. В других сферах деятельности и типах производства (серийное, единичное производство) его структура может быть более укрупненной.

В инновационной сфере деятельности трудовой процесс состоит из операций в пределах каждой стадии исследований и разработок, а в управленческой и предпринимательской сферах – в пределах каждой функции управления.

Метод труда.

Трудовые движения, действия и приемы, их состав и последовательность выполнения определяют метод труда , от которого в немалой степени зависит эффективность труда работников.

Традиционно понятие “труд” определяется как целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных и культурных ценностей.

Основные свойства труда:

Осознанность действий, так как, прежде чем начать трудиться, человек создает в своем сознании проект, т. е. мысленно представляет результат труда;

Целесообразность действий, т. е. человек знает, каким образом надо производить блага и какие при этом необходимо использовать ресурсы и технологию;

Результативность действий проявляется не просто в результате, а в общественно-полезном результате;

Общественная полезность действий характеризуется и кооперацией труда, и средством удовлетворения не только личных, но и общественных потребностей;

Энергозатратность действий, т. е. расходование человеческой энергии при осуществлении трудовой деятельности.

Труду свойственны следующие функции:

Способ удовлетворения потребностей, основное средство к жизни;

Создание общественного богатства;

Формирование общества и стимулирование общественного прогресса (труд лежит в основе всего общественного развития - формирует социальные слои общества и основы их взаимодействия);

Основа развития и совершенствования человека.

ЭКОНОМИКА ТРУДА (Е.Г. ЖУЛИНА)

2. Классификация видов труда

Разнообразие характера и содержания труда определяет многообразие видов труда.

В зависимости от содержания труда различают следующие его виды.

1. Умственный и физический труд. Известно, что довольно трудно провести четкую границу между умственным и физическим трудом, поэтому правильнее говорить о преимущественно умственном и преимущественно физическим труде. Тем не менее, умственный труд характеризуется способностью человека создавать в своем сознании прообраз результата труда. Физический труд характеризуется затратами мышечной энергии человека.

2. Простой и сложный труд. Простой труд - это труд работника, не имеющего профессиональной подготовки и квалификации. Сложный труд - это помноженный простой труд, это труд квалифицированного работника, обладающего определенной профессией.

3. Функциональный и профессиональный труд. Функциональный труд характеризуется определенным набором трудовых функций, характерных для конкретного вида трудовой деятельности. Профессиональный труд является своеобразной конкретизацией функционального труда, образующий в рамках определенного набора трудовых функций широкую профессиональную структуру. Например, врач - функциональный вид труда, врач-хирург - профессиональный вид труда.

4. Репродуктивный и творческий труд. Репродуктивный труд отличается стандартностью воспроизводимых трудовых функций, его результат заранее известен и не несет в себе ничего нового. Творческий труд свойствен не каждому работнику, он обусловлен как уровнем образования и квалификации работника, так и способностью к новациям. Поэтому творческий труд своим результатом имеет нечто новое, заранее не планируемое.

В зависимости от характера труда различают:

1. Конкретный и абстрактный труд. Конкретный труд - это труд конкретного работника, преобразующего предмет природы в целях придания ему определенной полезности и создающий потребительную стоимость. Абстрактный труд - это соизмеримый конкретный труд, который абстрагируется от качественной разнородности различных функциональных видов труда. Конкретный труд позволяет измерить производительность труда предприятия в целом, сравнить производительность труда различных отраслей и сфер деятельности. Поэтому абстрактный труд создает стоимость товара.

2. Индивидуальный и коллективный труд воплощают в себе различные формы организации труда. Индивидуальный труд - это труд отдельно взятого работника либо самостоятельного производителя, тогда как коллективный труд представляет собой труд коллектива либо подразделения предприятия, т. е. характеризует форму кооперации труда работников.

3. Частный и общественный труд. Частный труд всегда является частью общественного труда, поскольку имеет общественный характер и его результаты приравниваются друг к другу по стоимости. Частный труд обусловлен производственной и юридической самостоятельностью предпринимателей.

4. Наемный труд и самонаем. Известно, что наемные работники составляют около 90% всего занятого населения страны. Наемный труд имеет место тогда, когда человек, не имеющий в собственности средств производства, будучи лично свободным, нанимается по трудовому договору (контракту) к собственнику средств производства выполнять определенный набор трудовых функций в обмен на заработную плату. Самонаем предполагает ситуацию, когда сам собственник средств производства создает для себя рабочее место.

В зависимости от результатов труда выделяют следующие его виды.

1. Живой и прошлый труд. Живой труд - это труд работника, который затрачивается им в данный момент времени. Прошлый (овеществленный) труд воплощается в таких элементах процесса труда, как предметы труда и средства труда, которые были созданы другими работниками ранее и являются продуктами производственного назначения. Важнейшей задачей совершенствования организации труда и оптимизации трудовых процессов сегодня является изменение соотношения между живым и прошлым трудом в пользу роста доли прошлого труда и снижения затрат живого труда.

2. Производительный и непроизводительный труд различаются между собой формой создаваемого блага. Результатом производительного труда являются натурально-вещественные блага, а результатом непроизводительного труда - социальные и духовные блага, имеющие не меньшую ценность и полезность для общества.

Используемые в трудовой деятельности средства труда также предопределяют деление труда на различные виды.

1. Ручной труд осуществляется либо полностью вручную, либо с использованием элементарных ручных орудий труда.

2. Механизированный труд предполагает использование механизированных орудий труда. При этом энергия, затрачиваемая работником, распределяется и на орудие труда, и на преобразование предмета.

3. Машинный труд - преобразование предмета осуществляется самой машиной, а работник управляет ею и выполняет вспомогательные функции.

4. Автоматизированный труд ставит перед работником задачу контроля за работой оборудования, которое, в свою очередь, полностью выполняет функции по преобразованию предмета без вмешательства человека.

По условиям труда с различной степенью регламентации выделяют.

1. Стационарный и передвижной труд, обусловленный спецификой технологического процесса и вида изготавливаемой продукции.

2. Легкий, средней тяжести и тяжелый труд. Такое деление обусловлено различиями в физических нагрузках работника, количеством затрачиваемой энергии.

3. Свободный и регламентированный труд, зависящий как от стиля управления, так и от специфических условий труда.

Различают виды труда и по методам привлечения людей к труду.

1. Труд по внеэкономическому принуждению, когда человек включается в трудовой процесс не по собственному желанию, а по прямому принуждению и без соответствующего вознаграждения за труд (например, рабство).

2. Труд по экономическому принуждению, чтобы заработать необходимые средства к существованию. Фактически трудом по экономическому принуждению заняты все наемные работники.

3. Добровольный, свободный труд. Его характерной чертой является потребность человека в реализации собственного трудового потенциала на благо общества вне зависимости от суммы вознаграждения за труд.

ЭКОНОМИКА ТРУДА (Е.Г. ЖУЛИНА)

Трудовой процесс — это деятельность человека по производству и ресурсов.

Основными характеристиками процессов труда являются: полезность результатов, затраты времени и энергии работников, их доходы и степень удовлетворения от содержания выполняемых функций.

Трудовые процессы различаются по следующим основным признакам:

• характеру предмета труда и продукта труда;
• функциям работников;
• степени участия человека в воздействии на предмет труда (степени механизации и автоматизации труда);
• тяжести труда.

Классификация трудовых процессов

Признаки классификации	Классы процессов
Характер предмета и продукты труда	Вещественно-энергетические (трудовые процессы рабочих); Информационные (трудовые процессы служащих)
Выполняемые функции	Трудовые процессы рабочих, занятых: выпуском продукции основных цехов (производств); выпуском продукции вспомогательных цехов (производств); обслуживаем оборудования и рабочих мест в основных и вспомогательных цехах (производствах); Трудовые процессы служащих: руководителей; специалистов; технических исполнителей.
Участие работников в воздействии на предмет труда (уровень механизации)	Ручные Машинно-ручные Машинные Автоматизированные

Виды трудовых процессов по характеру предмета и продукта труда

По характеру предмета и продукта труда выделяются два вида трудовых процессов: вещественно-энергетические и информационные .

Вещественно-энергетические трудовые процессы характерны для рабочих, Информационные — для специалистов и служащих. Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье материалы, детали) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая). Предметом и продуктом труда специалистов и служащих является информация (экономическая, конструкторская, технологическая и др.).

Виды трудовых процессов по функциям рабочих и служащих

В настоящее время принято делить трудовые процессы рабочих на основные и вспомогательные и соответственно рабочих — на основных и вспомогательных. К первым относят рабочих основных цехов, непосредственно занятых выпуском продукции данного предприятия, ко вторым — всех рабочих вспомогательных цехов и тех рабочих основных цехов, которые заняты обслуживанием оборудования и рабочих мест (ремонтников, комплектовщиков и др.).

Служащие предприятия по выполняемым функциям делятся на три категории : руководители, специалисты и технические исполнители.

Функции руководителей предприятия заключаются в принятии решений и обеспечении их выполнения, функции специалистов состоят в подготовке информации, на основе которой руководители принимают решения. Технические исполнители обеспечивают необходимые условия для работы руководителей и специалистов.

Трудовые процессы по степени воздействия на предмет труда

По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные .

Ручные процессы — воздействие на предмет труда осуществляется работниками без применения дополнительных источников энергии или с помощью ручного инструмента, который приводится в движение дополнительным источников энергии (электрической, пневматической и др.).

Машинно-ручные процессы -, при которых технологическое воздействие на предмет труда производится с помощью исполнительных механизмов машины (станка), но перемещение инструмента относительно предмета труда или предмета труда относительно инструмента осуществляется рабочим .

При машинных процессах изменение формы, размеров и других характеристик предмета труда осуществляется машиной без физических усилий рабочего , функции которого заключаются в установке и снятии предмета труда и управлении работой машины.

Автоматизированные процессы характеризуются тем, что технологическое воздействие на предмет труда, его установка и снятие выполняются без участия рабочего. В зависимости от степени автоматизации функции работников в условиях автоматизированного производства могут заключаться в контроле за работой машин, устранении отказов, настройке, смене инструмента, обеспечении необходимых запасов предметов труда и инструментов, составление программы работы машин.

Производственным называется процесс превращения исходных материалов в готовую продукцию. Обычно различают основные производственные процессы, назначением которых является выпуск продукции для рынка, и вспомогательные процессы (ремонтные, транспортные и т. д.), обеспечивающие нормальное функциониро-вание предприятия.

Каждый производственный процесс можно рассматривать с двух сторон: как совокупность изменений, которые претерпевают предметы труда, и как совокупность действий работников, направленных на целесообразное изменение предметов труда. В первом случае говорят о технологическом процессе, во втором –– о трудовом.

Технологические процессы классифицируются по следующим основным признакам: источнику энергии ;степени непрерывности ;способу воздействия на предмет труда .

По источнику энергии технологические процессы можно разделить на пассивные иактивные. Первые происходят как природные процессы и не требуют дополнительной,

преобразованной человеком энергии для воздействия на предмет труда (например, естественная сушка сена.) Вторые протекают либо в результате непосредственного воздействия человека на предмет труда, либо в результате воздействия средств труда, приводимых в движение энергией (сушка сена методом активного вентилирования).

По степени непрерывности воздействия на предмет труда технологические процессы делятся на непрерывные и дискретные. При первых технологический процесс не

прерывается (загрузка картофеля в бункер при работающем картофелесортировальном пункте). Вторые –– характеризуются наличием перерывов в ходе технологического процесса (остановка сеялки на время загрузки семян).

По способу воздействия на предмет труда и виду применяемого оборудования различают механические и аппаратные технологические процессы. Механические процессы осуществляются вручную или с помощью машин (станков, сборочных автоматов и т. д.). В этих процессах предмет труда подвергается механическим воздей-ствиям, т. е. изменяются его форма, размеры, положение.

При аппаратных процессах происходит изменение физико-химических свойств предмета труда под воздействием химических реакций, тепловой энергии, различного рода излучений или биологических объектов. Они протекают в аппаратах различных конструктивных форм –– печах, камерах, ваннах, сосудах и т. д. (характерны для перерабатывающих отраслей АПК).

Все виды технологических процессов на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников.

Трудовой процесс –– последовательно выполняемая совокупность трудовых действий, осуществляемая исполнителем (исполнителями) работ при производстве материальных благ или выполнении определенных функций. Трудовой процесс является первичным звеном в создании любого изделия или продукта, и от уровня его организации зависит производительность труда. Рацио­нально организованный трудовой процесс представля­ет точно рассчитанную и установленную взаимосвязь средств труда, рабочей силы, их взаимодействие в процессе изменения (перемещения) данного предмета труда вплоть до его технологической завершенности.

Организация трудовых процессов должна базироваться на определенных принципах, вытекающих из объек­тивных законов производства.

В настоящее время принято делить трудовые процессы: по характеру участия работников в производственном процессе, по назначению и характеру выпускаемой продукции, по типу организации производства(рисунок 6).

По характеру участия работников в производственном процессе трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Ручными называются процессы, в которых работники воздействуют на предмет труда без применения дополнительных механизмов или с помощью ручного инструмента.

К машинно-ручным относятся процессы, при которых воздействие на предмет труда производится с помощью механизмов, но есть и ручные работы.

При машинных процессах весь процесс осуществляется без физических усилий. Установка, снятие детали и управление осуществляется работником.

При автоматическом процессерабочий только контролирует работу.

По назначению и характеру выпускаемой продукции трудовые процессы делятся на основные и вспомогательные.Такая классификация влияет на выбор форм организации труда рабочих, нормы труда, методы их установления.

По типу организации производства трудовые процессы делятся на инди­видуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные, массовые. Эта классификация имеет определяющее значение для выбора форм организации, как самих производственных процессов, так и трудовых процес­сов, систем обслуживания рабочих мест, требований к точности норма­тивов и норм.

В условиях рыночной конкуренции особое значение для каждой компании приобретает уменьшение издержек и извлечение благодаря этому большего дохода. В качестве ключевого направления в этой деятельности выступает правильная организация трудовых процессов.

Актуальность вопроса

При создании продукции материалы, полуфабрикаты и сырье превращаются в готовые изделия. При этом используется три компонента: орудия производства, предмет и рабочая сила. С помощью первых человек изменяет форму объекта, его физико-химические характеристики, вид, место расположения. Орудия производства применяются в контроле процесса изготовления изделия, при осуществлении прочих мероприятий. В совокупности все операции образуют деятельность предприятия. Таким образом, в содержание трудового процесса входят операции персонала, необходимые для целесообразного изменения предмета. При этом эффективность операций зависит от различных факторов. Среди них и характер производственного процесса, и специфика задания, и степень участия человека в его выполнении.

Особенности изготовления продукции

В ходе рабочей деятельности материалы, сырье и полуфабрикаты превращаются в изделия, готовые к применению/употреблению. Это осуществляется при участии либо под контролем человека. На практике принята следующая классификация производственных процессов:

1. Основные. Их назначение заключается в изготовлении товаров для рынка.
2. Вспомогательные. К ним, например, относят транспортные, ремонтные операции. Они обеспечивают нормальную работу предприятия.

Классификация имеет существенное практическое значение. Любой из них можно рассмотреть с двух сторон. В первую очередь, производственные процессы - это комплексы изменений, происходящих с предметами. Вместе с этим они являются совокупностью действий работников, направленных на получение готового продукта. В первом случае речь о технологическом, а во втором - о трудовом процессе.

Категории операций

Технологические процессы классифицируются по:

• степени непрерывности;
• источнику энергии;
• методу воздействия на предмет.

В зависимости от энергетического источника выделяют активные и пассивные операции. Последние считаются природными и не требуют дополнительной энергии, преобразованной человеком для воздействия на предмет. Примером пассивной операции является остывание металла в нормальных условиях. Активные процессы идут при непосредственном воздействии или человека на предмет, или приводимого в движение энергией, преобразованной работником. Технологические операции могут быть непрерывными либо дискретными. В первом случае не останавливается в период загрузки материалов, выдачи продукции, во время контрольных мероприятий. Соответственно, вторая категория отличается наличием перерывов. В зависимости от метода воздействия на предмет и типа используемого оборудования технологический процесс может быть аппаратным или механическим. Последний осуществляется сотрудником вручную либо при помощи машин, станков и пр. В таком процессе предмет подвергается механическому воздействию. Вследствие него происходит изменение формы, положения, размеров объекта. Аппаратные процессы предполагают воздействие тепловой энергией, химическими реакциями, биологическими элементами или излучением. Такие операции происходят в камерах, печах, сосудах, ваннах и пр. В результате получают продукт, который может отличаться от исходного материала своими химическими свойствами, агрегатным состоянием, структурой. Аппаратные операции чаще всего используются в пищевой, металлургической, микробиологической, химической промышленности.

Исследование трудовых процессов

Все технологические операции на предприятиях осуществляются при участии человека. В промышленных условиях трудовой процесс представляет собой деятельность персонала, направленную на преобразование определенных ресурсов в конкретную продукцию. В качестве ключевых ее признаков выступают:

• энергетические и временные затраты;
• полезность результатов;
• доходы;
• степень удовлетворенности выполнением функций.

Суть деятельности определяется по совокупности операций и движений персонала, которые требуются для исполнения всех стадий. Организация трудовых процессов должна обеспечивать:

• получение заданий;
• информационную и материальную подготовку;
• непосредственное участие в преобразовании сырья в готовый продукт, согласно технологии;
• сдачу результата.

Специфика

Трудовой процесс и его рационализация обеспечиваются используемыми способами выполнения отдельных операций, способствующих снижению физической нагрузки, созданию удобства при осуществлении деятельности, исключению ненужных и многократных действий. Применяемые методы облегчают и контрольно-учетные мероприятия. Классификация, содержание и состав трудовых процессов тесно связаны с технологией, используемой на предприятии. В этой связи эффективность деятельности будет зависеть не только от непосредственного ее исполнителя. Немаловажное значение имеет конструкция используемого оборудования, организация трудовых процессов и рабочих мест. Эти элементы играют все большую роль в современных условиях.

Особенности рабочей деятельности

Трудовой процесс, принципы его организации считаются одним из фундаментальных элементов любого предприятия. В условиях автоматизации и механизации существенно повышаются требования к качеству деятельности персонала, осуществляющего обслуживание оборудования. Это обуславливается тем, что именно от этого будет зависеть эффективность предприятия.

Классификация трудовых процессов: схема, таблица

Структура деятельности зависит от задания, используемой технологии и материально-технического обеспечения. Для изучения ее разнообразия проводится классификация трудовых процессов. Различные типы деятельности объединяются в группы по конкретным признакам. В зависимости от целей изучения, выбираются те или иные критерии, которыми характеризуется трудовой процесс и его организация. Классификация деятельности персонала может проводиться по:

• особенностям используемого сырья в химических, металло- и деревообрабатывающих операциях, и других;
• исполняемым функциям (классификация трудовых процессов в этом случае предусматривает деление на основные, обслуживающие, управленческие операции);
• типу производства: оно может быть массовым, серийным, индивидуальным (единичным);
• характеру и содержанию операций: они могут быть обрабатывающими, тепловыми, добывающими, физико-химическими и так далее;
• форме организации трудовой деятельности: она может быть индивидуальной, предметно-замкнутой, коллективной;
• периодичности и продолжительности.

Основная информация представлена в таблице ниже.

Характеристики

В зависимости от назначения продукции деятельность персонала разделяется на вспомогательную и основную. Такая классификация трудовых процессов оказывает влияние на выбор норм для сотрудников, способов их установления. Она также воздействует на выбор методов создания необходимых условий для осуществления людьми своей профессиональной деятельности. Классификация трудовых процессов проводится также в зависимости от степени участия персонала в них. Ручные операции выполняются вручную либо с использованием немеханизированных орудий. К примеру, это может быть окрашивание заготовки кистью. Ручные механизированные операции выполняются с применением более сложных инструментов. К примеру, это может быть сверление отверстий с помощью электродрели. Машинно-ручные операции выполняются механизмами с участием работника. При этом специалист прилагает определенные усилия для управления элементами оборудованием. К машинным операциям относят процессы, которые выполняются на станках и других агрегатах. В этих случаях участие сотрудника сводится исключительно к управлению оборудованием. Автоматизированными называют процессы, которые выполняются машинами, движение рабочих органов которых, а также управление осуществляется по заданной программе с использованием компьютеров. Задачи сотрудника сводятся к контролю хода операций.

Характер продукта и предмета

Существует классификация трудовых процессов, в рамках которой операции разделяют на информационные и вещественно-энергетические. В последнем случае продукт и предмет профессиональной деятельности - вещество (детали, материалы, сырье) либо энергия (гидравлическая, тепловая, электрическая). Соответственно, такие трудовые процессы характерны для работников. Продукт и предмет в первом случае - информация. Она может быть конструкторской, технологической, экономической. Информационные операции осуществляют служащие (специалисты).

Специфика создания условий для деятельности

В качестве одного из ключевых компонентов организации труда в компании выступает совершенствование планирования и улучшение обслуживания имеющихся рабочих мест. Это необходимо для формирования условий для выполнения высококачественных и высокопроизводительных операций при как можно меньших физических затратах. Рабочие места - первичное звено структуры предприятия. Каждое из них является зоной приложения физических и умственных усилий человека. Рабочее место должно оснащаться необходимыми средствами, используемыми для выполнения поставленных задач одним или несколькими субъектами. Оно предопределяет условия осуществления деятельности (тяжелые, нормальные, вредные), режимы отдыха и занятости, характер операций (монотонные, разнообразные и так далее).

Ключевые направления администрирования

Рабочее место выступает в качестве одной из важнейших категорий, изучаемых в рамках теории управления. Это обуславливается тем, что зона, в которой человек выполняет свои профессиональные задачи, оказывает непосредственное влияние на эффективность деятельности. От нее в свою очередь зависит результативность управления персоналом и предприятием в целом. В процессе организации мест работы решаются задачи по:

• оптимальному использованию площади предприятия;
• рациональному расположению в пределах ограниченного участка всех элементов рабочего места;
• созданию удобных и комфортных условий для сотрудников;
• предотвращению негативного воздействия на людей внутренних и внешних факторов;
• бесперебойному качественному обслуживанию каждого рабочего места, обеспечению ритмичного, непрерывного и синхронного функционирования участков.

Цель администрирования

На рабочих местах происходит соединение компонентов трудового процесса: средств, предмета и непосредственных усилий сотрудников. Основной задачей в рамках администрирования выступает функциональное размещение элементов для уменьшения временных и физических потерь. Особое внимание уделяется обеспечению безопасности при оснащении рабочих мест. Грамотное управление характеризуется адекватным обоснованием нормирования профессиональной деятельности. Это достигается, если стандарты разрабатываются:

• опытными специалистами;
• по рекомендованной методике;
• с применением норматива труда.

Анализ временных затрат

Он необходим для установления адекватных нормативов. Анализ выполняется в соответствии с используемой классификацией временных затрат работников. В качестве критериев могут выступать:

• непосредственные физические усилия персонала;
• предмет деятельности;
• оборудование.

Рабочее время является мерой трудовых затрат.

Значение обслуживания и обеспечения участков

На рабочих местах должны быть налажены своевременная доставка сырья, инструментов и материалов, ремонт и наладка оборудования. На предприятиях создается и реализуется система комплексного обеспечения участков. Она предусматривает:

• подготовку и доведение плановых заданий до персонала и распределение операций;
• оснащение инструментом;
• наладку оборудования;
• обеспечение энергией, межремонтное обслуживание устройств и установок;
• текущий ремонт и профилактику оборудования;
• контроль качества орудий и предметов труда;
• прием готовых изделий на склады.

Аттестация

Она позволяет обнаружить рабочие места, которые не соответствуют современным требованиям, на которых используется малоквалифицированный тяжелый, ручной труд или выполнение заданий осуществляется в опасных для сотрудника условиях. Все недостатки, выявленные в ходе аттестации, должны быть устранены в самые короткие сроки. Приведение рабочих мест в соответствие с современными требованиями является обязанностью руководителей. Выполнение позволяет усовершенствовать и оптимизировать деятельность предприятий.

Заключение

Трудовые процессы и их классификация являются основой деятельности любого предприятия. В современных условиях при постоянно растущей роли автоматизации растут требования к качеству и скорости операций. В рамках управленческой деятельности разрабатываются и внедряются модели оптимизации рабочего пространства, устраняется морально и физически изношенное оборудование.