Табельный фонд рабочего времени включает. Фонды рабочего времени. Коэффициенты использования фондов рабочего времени. Расчёты и формулы

  • 22.05.2020

Численность работников предприятий определяется на определенную дату и как средняя численность за определенный период времени.

При определении численности в статистике учитывается списочный состав работников.

Затраты живого труда более точно характеризуются затратами рабочего времени, которые измеряются в человеко-часах и человеко–днях.
Человеко-час – это время работы одного рабочего в течение часа.
Человеко-день – это время работы одного рабочего в течение дня.

В статистической отчетности дается характеристика использования календарного времени рабочими в следующем разрезе:

1. число отработанных рабочими человеко-дней;
2.число человеко-дней целодневных простоев;
3.число человеко-дней неявок на работу;
4.человеко-дни праздничных и выходных дней;
5. Всего человеко-дней явок и неявок на работу (сумма п.1,2,3,4).

На предприятии существуют следующие фонды рабочего времени, которые выражены в человеко-днях.

1. Календарный фонд.

2. Табельный фонд.

3. Максимально возможный фонд рабочего времени.

4. Явочный фонд рабочего времени.

Календарный фонд рабочего времени – это сумма явок и неявок на работу.

Его можно определить как произведение среднесписочной численности работников на число календарных дней в периоде.

Табельный фонд - это календарный фонд минус число выходных и праздничных дней у всех работников.

Максимально возможный фонд рабочего времени - это календарный фонд минус число выходных и праздничных дней у всех работников.

Явочный фонд рабочего времени - это максимально возможный фонд минус неявки (отпуска по учебе, в связи с родами, неявки по болезни, неявки разрешенные законом, с разрешения администрации, прогулы).

Определение средней фактической продолжительности рабоченого времени. Путем деления отработанных человеко-часов на отработанные человеко-дни определяется средняя фактическая продолжительность рабочего дня в часах. Эта схема применима для шестидневной рабочей недели.

В условиях пятидневной рабочей недели средняя фактическая продолжительность рабочего дня рассчитывается следующим образом.

Полученный показатель средней продолжительности рабочего дня, поскольку он включает и часы внутрисменных простоев, отражает фактическую продолжительность пребывания рабочего на работе.
Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю.

Сопоставляя среднюю фактическую продолжительность рабочего времени с установленной (предусмотренной законодательством), получаем коэффициент использования рабочего времени.

Коэффициенты использования максимально возможного фонда рабочего времени, продолжительности рабочего периода и дня.

1.Коэффициент использования максимально возможного фонда рабочего времени

2.Коэффициент использования продолжительности рабочего периода

3.Коэффициент использования продолжительности рабочего дня

На каждом предприятии требуется расчет необходимого количества работников, чтобы иметь возможность эффективно распределить трудовые ресурсы. С этой целью имеет место использование такого понятия, как фонд рабочего времени. Его можно определить в качестве периода работы, который планируется для одного сотрудника в течение установленного времени. Этот показатель важен, так как каждая организация имеет персонал, от количества и потенциала которого зависит эффективная работа. Поэтому в данной статье будет описано значение этого понятия, его виды, а так же будут расписаны формулы, по которым его можно рассчитать.

Как рассчитывается фонд рабочего времени?

Эффективный фонд рабочего времени можно рассчитать, если брать во внимание факторы, которые на него влияют. К ним можно отнести:


  • Изменение численности работников;
  • Изменение количества дней, которые отработал один сотрудник за год в среднем;
  • Изменение средней продолжительности рабочего дня.

Исходя из этих факторов, рассчитать этот эффективный показатель можно по формуле, которая состоит из умножения всех вышеуказанных данных. Единицами для измерения данного показателя является человеко-часы или человеко-дни. Баланс рабочего времени помогает использовать его более эффективно, поэтому расчет таких данных является полезным.

Анализ использования фонда рабочего времени

Чтобы эффективность использования трудовых ресурсов была максимально высокой, необходимо проводить анализ относительно того, как следует правильно использовать фонд рабочего времени. В ходе такого анализа работодатель может определить следующее:

  • Общую оценку по использованию временного рабочего периода;
  • Факторы влияния, а также их значимость;
  • Причины, по которым возможны целодневные и внутрисменные потери;
  • Влияние простоев на производительность труда, а также изменение размеров производства.

Началом анализа считается общая оценка использования фонда рабочего времени. Это действие выполняется с помощью сопоставления отчетных данных и плановых показателей.

Реальный фонд рабочего времени

Реальный ФРВ является наиболее простым в расчете показателем. Чтобы рассчитать его для одного штатного сотрудника, работодатель должен учесть все невыходы работника. Причинами для них может стать следующее:

  • Основной или дополнительный отпуск;
  • Болезнь;
  • Отпуск по беременности и родам;
  • Отпуск для учебы;
  • Административный отпуск;
  • Выполнение гражданских обязанностей;
  • Прогулы.

За основу при расчете берется предыдущий период, для которого нужно посчитать количество дней неявки сотрудников. Реальный ФРВ устанавливается с помощью планирования мероприятий по охране труда, техники безопасности, с учетом изменения состава персонала, опираясь на возраст и пол, а также берется во внимание период для повышения квалификации работников.

Количество невыходов по болезни на производстве работодатель обязан снижать за счет проведения профилактических мероприятий, таких, как вакцинация от гриппа, производственная гимнастика. Прогулы устраняются на счет введения мер наказания для персонала, к примеру, лишение премии или увольнение.

Итак, реальный ФРВ представляет собой количество дней, которое фактически отработал сотрудник. Чтобы его рассчитать, нужно вычесть из общего количества дней дни невыходов, а именно: праздники, выходные, а также вероятное количество дней по болезни, учебе или другим причинам. Другими словами — это явочный ресурс предприятия, от которого вычитается период простоя.

Номинальный фонд рабочего времени

Номинальный ФРВ отличается от реального. Его еще называют табельным, так как обычно используется табель для его исчисления. Структура его основывается на использовании рабочих дней за вычетом выходных и праздничных. Таким образом, номинальный ФРВ составляет 260 календарных дней, при том как эффективный – 240.


Номинальный ФРВ отличается еще и тем, что его использование невозможно в полном объеме. Это оттого, что он измеряется без учета отпусков и других периодов, когда возможно возникновение перерыва в работе.

Если брать во внимание работу оборудования, то номинальный ФРВ включает в свою структуру среднее значение времени работы, к примеру, станка за сутки. На этот показатель нужно умножить число, которое получилось после вычета выходных и праздничных из общего количества дней в году.

Максимально возможный фонд рабочего времени

К максимально возможному ФРВ можно отнести весь период работы, продолжительность которого равна максимальному количеству часов, установленному Трудовым кодексом России. Такой норматив можно рассчитать как величину календарного фонда, исключив при этом обязательные отпуска, выходные и праздники. Коэффициент максимально возможного ФРВ описывает степень расходования времени, максимально допустимого для использования работниками на производстве.

Таким образом, использование коэффициентов ФРВ позволяет эффективно расходовать трудовые ресурсы, определяя среднемесячную или среднегодовую норму дней, необходимых для работы одному сотруднику. Как следствие, этот показатель позволяет работодателю определить, сколько работников необходимо, чтобы наладить работу на производстве. Изучение статистики по данному вопросу является основополагающим звеном при определении отработанного времени и планировании новых периодов, а также анализе потерь.

    Гибкое рабочее время - в чем особенности и как установить?

    В ТК РФ имеется отдельный пункт, который касается особенностей и элементов гибкого рабочего времени или, как…

    Табель учета рабочего времени - назначение и заполнение

    Руководитель любой организации заинтересован в выполнении его сотрудниками необходимого объема работы, при этом не забывая…

    Положение о ненормированном рабочем дне - особенности

    Для нынешних работодателей очень выгодно устанавливать на своем предприятии ненормированный распорядок рабочего дня, так как, во-первых,…

    Режим рабочего времени - виды и особенности

    Режим рабочего времени - главнейшая составляющая всего рабочего процесса. Его показатели обязательно фиксируются в договоре…

    Баланс рабочего времени - как составляется?

    Для оптимизации процесса работы на предприятии составляется баланс рабочего времени. В нем отражается информация о…

    Самофотография рабочего времени - цель и сущность

    Правовые нормы регламентируют основные принципы организации работы, а также взаимные права и обязательства начальства и…

Важным аспектом является использование календарного фонда рабочего времени. Данное понятие включает в себя расчет рассматриваемого периода с наибольшей эффективностью каждого из сотрудников. Поскольку основная цель работодателя основывается на том, чтобы с максимальной отдачей использовать все ресурсы, то организация трудового процесса является одним из важнейших аспектов планирования.

Использование календарного фонда рабочего времени

Использование календарного фонда нацелено на эффективное планирование и составление баланса рабочего времени . В данное понятие включается совокупность показателей, которые рассчитываются по различным формулам.

Для рассмотрения можно выделить следующие нормативы:

  • календарный фонд — это общий период, в течение которого осуществляется расчет, для этого во внимание обычно берется год;
  • номинальный — то количество дней в году, которое остается после вычитания из календарного периода всех выходных и праздников;
  • максимально возможный — из номинального показателя по формуле вычитается положенный по закону отпуск;
  • явочный — здесь учитываются те дни, в которые сотрудник по уважительным причинам не может явиться на работу.

Кроме данных моментов при планировании работодатель может рассчитывать также и прогнозируемые простои.

Каждое из данных понятий используется при расчете коэффициентов или иных показателей эффективности труда. Для формулы в данном случае берутся фактические данные и их соотношение с прогнозируемыми. Полученный результат используется для принятия мер по повышению эффективности труда.

Номинальный фонд рабочего времени

Номинальный или табельный фонд рабочего времени рассчитывается по простой формуле — от календарного показателя вычитаются праздничные и выходные дни. Для расчета такого показателя на текущий год следует воспользоваться производственным календарем на 2018 год .

Номинальный показатель основывается на том календарном периоде, который принимается во внимание. Он может быть:

  • годовым — такой расчет осуществляется для масштабных исследований эффективности труда сотрудников;
  • квартальный — данный вариант часто используется при суммированном учете рабочего времени ;
  • месячный — такой показатель наиболее актуален при начислении заработной платы и выявлении соотношения явок к норме выработки.

Составление номинального показателя должно ориентироваться на определенную цель. Согласно поставленным задачам вносимые в формулу данные могут разниться. К примеру график работы может отличаться в зимнее и летнее время для большей эффективности труда.

Максимально возможный фонд рабочего времени

Максимальный возможный фонд рассчитывается по формуле путем вычитания из номинального периода полагающегося сотруднику отпуска. В итоге остается прогнозируемая выработка, которая становится общим нормативом. Такой показатель используют для определения нужного количества сотрудников.

Для этого анализируют время, которое затрачивается сотрудником на исполнение своих обязанностей. Его сравнивают с производственной необходимостью — теми сроками, за которые организация должна справиться с поставленными задачами. Согласно соотношению и формируется штат сотрудников.

На формулу нахождения максимально возможного фонда рабочего времени влияет не только нормативный показатель труда, но и то время, в которое работник выйдет в отпуск. Здесь есть свои нюансы, которые согласуются с трудовыми и выходными днями.

К примеру сотрудник оформляется на тот период, когда по календарю и так приходится много праздников. Его норма труда соответственно составит больше времени, чем у того работник, который стремится оформить отпуск с захватом преимущественно рабочего периода.

Явочный фонд

Явочный фонд рабочего времени формируется на основе вычитания из максимально возможного общего показателя персональных причин для неявки на работу. В данном случае в общую формулу могут включаться следующие моменты:

  • декрет или отпуск по уходу за ребенком;
  • ученический отпуск;
  • договоренность с руководителем.

То есть в данной ситуации учитываются аспекты, когда по законодательству работник имеет объективную причину не являться на работу.

В качестве договоренностей при этом могут выступать отдельные положения индивидуального трудового договора. К примеру при трудоустройстве было заранее договорено, что данному работнику будет предоставлена дополнительная неделя оплачиваемого отпуска.

Эффективный фонд рабочего времени

Эффективный фонд формируется на основе количества работающих сотрудников. Рассчитывается он на основе таких показателей как человеко-часы и человеко-дни. Подобные понятия характеризуют нормы выработки для определенных действий.

К примеру для полного выполнения заказа организации нужно затратить 400 человеко-часов. Если за работу принимается один человек — то он по формуле соотношения все 400 часов должен отработать самостоятельно, что при восьмичасовой работе составляет 50 дней.

Однако ждать такой период заказчик не будет. Поэтому руководитель увеличивает количество сотрудников до 10. На каждого в данном случае приходится по 40 часов, следовательно вся работа, при эффективном распределении обязанностей, займет 5 дней.

Планирование эффективного количества сотрудников — задача руководителя. Расчет исходит из приоритетов развития и имеющихся возможностей. Если в том же примере рассматривать простой, когда в течение 5 дней работодатель не может обеспечить подвоз нужных ресурсов, то ему нет смысла тогда увеличивать штат сотрудников.

Анализ использования фонда рабочего времени

Анализ использования фонда рабочего времени определяет стратегию развития организации. Чем эффективнее оно распределяется, тем лучшую продуктивность показывают сотрудники.

Для анализа используются различные данные и показатели. Наблюдение за отдельным работником или подразделением может осуществляться посредством фотографии рабочего времени . Она помогает проанализировать весь трудовой процесс и затрачиваемое время на каждое действие.

Главная задача наблюдения и анализирования ситуации — устранение потерь рабочего времени . К данному понятию относятся те действия, которые осуществляются во время работы, но не направлены на непосредственное исполнение обязанностей. Устранение потерь помогает повысить эффективность труда и улучшить показатели.

1. Календарный фонд (Т к) равен числу календарных дней за определенный календарный период (месяц, квартал, год). Он может быть рассчитан на всю численность рабочих, группу рабочих предприятия (цеха, участка) и в среднем на одного рабочего (в чел/днях или чел/часах).

В чел/днях: T K = Д К х Р СС;

В чел/часах: T K = Д К х Р С х П С,

где Д к — число календарных дней в данном периоде;

Р сс — среднесписочная численность рабочих в данном периоде (чел.);

П с — средняя установленная продолжительность смены (час).

2. Табельный (номинальный) фонд рабочего времени (Т таб) определяется как разность между календарным фондом рабочего времени рабочих (в чел/днях или чел/часах) и количеством праздничных (Т прз) и выходных (Т в) чел/дней (чел/часов):

Т таб = (Т к - Т прз - Т в) × Р сс (чел/дней)

Т таб = (Т к - Т прз - Т в) × Р сс × П с (чел/час).

3. Максимально возможный фонд рабочего времени (Т max) характеризует потенциальную величину максимально возможного для использования фонда рабочего времени рабочих в данном периоде, кроме выходных, праздничных дней и времени на очередные отпуска (Т о), и определяется:

В чел/днях:

Т max = Т к - (Т прз + Т в + Т о) × Р сс

Т max = Т таб - Т о × Р СС;

В чел/часах:

Т max = Т к - (Т прз + Т в + Т о) × Р сс × П с

Т max = Т таб - Т о × Р СС × П с.

4. Плановый эффективный фонд рабочего времени (Т рв) меньше максимально возможного фонда на величину планируемых невыходов рабочих на работу по уважительным причинам (невыходы на работу по болезни и родам, время на выполнение государственных и общественных обязанностей, продолжительность учебных отпусков и др.). Продолжительность планового эффективного фонда рабочего времени может быть определена на основе баланса рабочего времени по следующей формуле:

Т рв = (Т к - Т в - Т прз - Т о - Т б - Т у - Т г - Т пр) × П см - (Т км + Т п + Т с) (чел/час),

где Т к — количество календарных дней в году;

Т в — количество выходных дней в году;

Т прз — количество праздничных дней в году;

Т о — продолжительность очередных и дополнительных отпусков (дни);

Т б — невыходы на работу по болезни и родам (дни);

Т у — продолжительность учебных отпусков (дни);

Т г — время на выполнение государственных и общественных обязанностей (дни);

Т пр — прочие неявки, разрешенные законом (дни);

П см — продолжительность рабочей смены (часы);

Т км — потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня кормящим матерям (часы);

Т п — потери рабочего времени в связи с сокращением длительности рабочего дня подросткам (часы);

Т с — потери рабочего времени в связи с сокращенным рабочим днем в предпраздничные дни (часы).

Количество нерабочих дней по уважительным причинам (Т б, Т у, Т г, Т пр, Т км, Т п) определяется, как правило, на основе средних данных отчета за прошедший год и в соответствии с законодательством по труду. Пример расчета планового эффективного фонда рабочего времени представлен в таблице.

Расчет планового эффективного годового фонда рабочего времени

Обозначение

Часы

Календарный фонд

Выходные дни

Праздничные дни

Номинальный фонд

Невыходы на работу

В том числе:

а) очередной и дополнительный отпуска;

б) болезни и роды;

в) отпуск в связи с учебой;

г) выполнение государственных и общественных обязанностей;

д) прочие неявки, разрешенные законом

Потери рабочего времени в течение рабочего дня по уважительным причинам

В том числе:

а) перерывы для кормления детей;

б) сокращенный рабочий день подростков;

в) сокращенный рабочий день в предпраздничные дни

Плановый эффективный фонд

Средняя продолжительность рабочего дня

Средняя установленная продолжительность рабочего дня рассчитывается как среднеарифметическая величина, взвешенная с учетом официально установленной продолжительности рабочего дня по численности отдельных групп рабочих.

Пример

На предприятии 55 человек имеют продолжительность рабочего дня 8 часов при 5-дневной рабочей неделе и 50 человек — 7-часовой рабочий день. Эффективный фонд — 219 дней. Тогда средняя продолжительность рабочего дня с учетом 8 предпраздничных дней за год по каждой категории работающих равна:

В среднем по предприятию средняя продолжительность рабочего дня равна:

Для некоторых категорий работников (работающих на вредных участках производства, для подростков и других групп) продолжительность рабочей недели и, соответственно, рабочего дня сокращена. Различают полную продолжительность рабочего дня, то есть с учетом сверхурочно отработанных часов, и урочную продолжительность рабочего дня (без учета сверхурочно отработанных часов).

Сверхурочное время — часы, отработанные сверх установленной законом продолжительности рабочего времени, включая часы, отработанные в выходные и праздничные дни, если за них не предоставляются другие дни отдыха.

Различия между плановым и фактическим фондами рабочего времени представлены на рисунке.

Годовой фонд рабочего времени

Определяется продолжительностью рабочего дня (недели) и количеством рабочих дней в году. На 2002 г.: при 40-часовой рабочей неделе — 2001 час, при 36-часовой рабочей неделе — 1806 часов

Планируемые потери рабочего времени ежегодные отпуска, дополнительные отпуска (учеба, роды), болезни (с учетом профилактических мероприятий), выполнение государственных обязанностей и др.

Фактический фонд рабочего времени

Меньше годового фонда рабочего времени на величину планируемых и внеплановых его потерь. В него включаются фактически отработанные сверхурочные часы

Внеплановые потери рабочего времени — неявки с разрешения администрации, отвлечения на работы, не связанные с основной деятельностью, прогулы (неявки на работу); опоздания, простои и др.

При расчете списочной численности работников используют, как правило, плановый эффективный фонд рабочего времени.

На основе данных, содержащихся в балансе рабочего времени, можно рассчитать коэффициенты использования фондов рабочего времени: календарного, табельного, максимально возможного, планового эффективного. Все они рассчитываются аналогично по следующей формуле:

Они показывают, какая часть соответствующего фонда времени была фактически использована.

В.К. Скляренко, канд. экон. наук, проф. РЭА им. Г.В. Плеханова

Для определения потребности в персонале необходимо учесть такой суммарный показатель, как фонд рабочего времени, то есть совокупное планируемое или фактическое время работы одного работника в течение года, квартала, месяца (Фонд времени работы работника). Различают календарный, номинальный и полезный фонд рабочего времени.

Календарный фонд рабочего времени – число календарных дней планируемого или отчетного периода. Структура календарного фонда времени как исходного показателя для определения фонда рабочего времени представим в виде рисунка:

Рисунок - Структура календарного фонда рабочего времени

Табельный (номинальный) фонд рабочего времени – календарный фонд рабочего времени за вычетом выходных и праздничных дней за тот же период.

Максимально возможный фонд рабочего времени - максимальное рабочее время, которое могло быть отработано в организации в отчетном периоде в соответствии с трудовым законодательством при данной численности работников:

Фонд времени максимально возможный = Календарный фонд времени - выходные и праздничные - ежегодные отпуска.

Эти показатели, необходимые для расчета среднего числа дней и часов работы одного рабочего в год (квартал, месяц), определяется на основе баланса рабочего времени одного рабочего.

Трудовым законодательством РФ регламентируется продолжительность рабочей недели в часах (40 часов в качестве базового норматива). Однако для некоторых категорий работников законодательством предусмотрено сокращение продолжительности рабочего времени в неделю:

Для работников, занятых на работах с вредными условиями труда, - не более 36 часов;

Для работников в возрасте от 16 до 18 лет – не более 36 часов;

Для подростков в возрасте от15 до 16 лет, а также для учащихся в возрасте от 14 до 15 лет, работающих в период каникул, - более 24 часа.

Наличие в организации таких категорий персонала, а также работников, которые имеют льготы по продолжительности рабочего времени в течении дня (кормящие матери; матери, имеющие детей инвалидов до 16 лет; лица, осуществляющие уход за больными членами семьи в соответствии с медицинским заключением, и др.) приводит к тому, что номинальная продолжительность рабочего дня будет несколько меньше предусмотренной по режиму работы организации, например, 7,8 часа вместо 8 часов в день.

Полезный фонд рабочего времени определяется путем вычитания из номинального фонда рабочего времени количество неявок (невыходов) на работу в днях в том же периоде.

Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей недели):

Затраты рабочего времени Кол-во
1. Календарный фонд времени, дни
2. Количество нерабочих дней В том числе: - выходных - праздничных
3. Номинальный фонд рабочего времени, дни (стр.1-стр.2)
4. Неявки на работу, дни – всего В том числе: - очередные и дополнительные отпуска - учебные отпуска - отпуска по беременности и родам - неявки по болезни - прочие неявки, разрешенные законом - неявки с разрешения администрации 18,2 1,4 0,8 6,1 2,4 1,1
5. Полезный фонд рабочего времени, дни (стр.3-стр.4)
6. Номинальная продолжительность рабочего дня, час 7,67
7. Потери времени в связи с сокращением длительности рабочего дня, час - всего В том числе: - перерывы для кормящих матерей - сокращенный рабочий день для подростков 0,03 0,01 0,02
8. Средняя продолжительность рабочего дня, час (стр.6-стр.7) 7,64
9. Полезный фонд рабочего времени одного рабочего, час (стр.8*стр.5) 1665,5

Разработка баланса рабочего времени важна также для анализа структуры фонда рабочего времени, выявлении резервов более эффективного его использования в результате сокращения простоев, потерь времени как в целом в организации, так и по отдельным категориям персонала. В зависимости от конкретных условий труда в организации номенклатура статей баланса рабочего времени может изменяться.

Коэффициенты использования фондов рабочего времени

Гибкое рабочее время

Гибкое рабочее время (ГРВ) - установление фиксированной продолжительности рабочего времени за неделю, декаду, месяц с предоставлением работнику самому варьировать продолжительность трудового дня.

В соответствии со ст. 102 ТК РФ при работе в режиме ГРВ начало, окончание или общая продолжительность рабочего дня определяется по соглашению сторон.

Работодатель обеспечивает отработку работником суммарного количества рабочих часов в течение соответствующих учетных периодов (рабочего дня, недели, месяца и др.).

1. ГРВ вводится в подразделениях в целях повышения эффективности использования рабочего времени, более успешного сочетания служебных обязанностей и личных потребностей.

2. Право на работу по ГРВ предоставляется передовым работникам, добросовестно выполняющим производственные задания, не имеющим нарушений трудовой дисциплины и общественного порядка.

3. В зависимости от специфики работы в подразделениях может быть установлен: гибкий рабочий день, гибкая рабочая неделя, гибкий рабочий месяц.

4. График начала и окончания работы в условиях ГРВ:

В пределах гибкого времени работники имеют право выбирать время начала и окончания работы по своему усмотрению с учетом производственной необходимости. Максимальная продолжительность рабочего дня должна быть не более 10 ч.

В течение твердо установленного времени все работники обязаны трудиться на своих местах.

В условиях гибкой недели (месяца) работники имеют право частично переносить рабочее время (гибкое) с одного дня на другой, соблюдая при этом установленную продолжительность рабочей недели (месяца).

5. Руководство подразделения имеет право в случае производственной необходимости отменять на время режим ГРВ для отдельных работников или коллективов участка, цеха, бюро, лаборатории, отдела.