Разовое обновление 1с. Удаленная поддержка программ «1С»

Удаленное обслуживание программы 1С в последние годы становится все более и более популярным, и это неудивительно. Самые основные операции, связанные с обслуживанием программы 1С (такие как обновление 1с, перенос данных, настройка программы, любые доработки и т.д.), могут быть выполнены практически мгновенно.

Вот самые главные преимущества удаленного обслуживания:

• Оперативность - больше не надо ждать приезда специалиста по несколько часов. За выезд специалиста в течение часа придется существенно переплатить за срочность, а с использованием удаленного доступа Вы получите квалифицированную помощь в течение нескольких минут;
• Безопасность - вопреки расхожему мнению, удаленное обслуживание абсолютно безопасно по следующим причинам:
  • Подключение к вашему компьютеру осуществляется исключительно с Вашего согласия;
  • В процессе работы вы видите все, что делает специалист и можете вмешаться в его действия в любой момент.
  • Данные, передаваемые во время сеанса связи, шифруются с использованием современных стандартов шифрования. Таким образом, доступ третьих лиц к информации на вашем компьютере полностью исключается;
  • В специальном окне вы можете наблюдать информацию обо всех передаваемых на ваш компьютер файлах, а также о файлах, скачиваемых с вашего компьютера.
• Стоимость - стоимость удаленного обслуживания 1с, как правило, дешевле, по сравнению с выездом специалиста к вам в офис, так как время, которое обычно тратится на дорогу, в данном случае используется с максимальной эффективностью.

Принцип удаленного обслуживания 1с следующий:

Вы скачиваете на свой компьютер специальную программу для удаленного доступа (например, TeamViewer). При запуске программы в левой части окна на синем фоне будут выведены два набора цифр – ID и Пароль. Эти данные необходимо продиктовать мне по телефону или отправить на мой адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .При каждом запуске программы пароль меняется.

Пока программа TeamViewer на Вашем компьютере не запущена или Вы не сообщили кому-то Код и Пароль, доступ к Вашему компьютеру невозможен.

Получив Код и Пароль, я подключаюсь к вашему компьютеру и могу выполнить все необходимые действия, такие, например, как обновление 1с, перенос данных, создание новой базы 1с и т.д.

При этом вы имеете возможность наблюдать за ходом выполнения работы и при необходимости корректировать мои действия по телефону или через сервис обмена сообщениями так, словно я нахожусь за компьютером рядом с вами.

Таким образом, удаленное обслуживание 1с это удобно, недорого, оперативно и абсолютно безопасно!

Отправьте заявку, используя расположенную ниже форму.

Определение термина

Удаленное обслуживание 1С позволяет на расстоянии (дистанционно), через интернет, поддерживать пользователей программы 1С.

Обслуживание базы данных в программе 1С возможно без выезда в офис или на дом специалиста компании «Азбука-Софт». На сегодняшний день, этот способ поддержки программного обеспечения 1С самый актуальный и практичный.

Удаленное обслуживание позволяет быстро, качественно и за небольшие затраты обслуживать программу 1С. Вы будете оперативно получать и устанавливать обновления программы.

Вы еще сомневаетесь, необходимо ли удаленное обслуживание Вашему бизнесу? Тогда ответьте себе на следующие вопросы:

• «Ваша цель- экономия бюджета?»
• «Для Вас время- деньги?»
• «Вы привыкли работать с профессионалами своего дела?»
• «Вы доверяете компании «Азбука-Софт, но не всегда есть возможность вызвать специалиста?»

Если Ваш ответ «да», на любой из этих вопросов, то не сомневайтесь- удаленное обслуживание программы 1С Ваш выбор!

Стоимость работ

Стоимость удаленного обслуживания 1С рассчитывается по тарифам абонентского обслуживания (всю информацию о стоимости и условиях, Вы можете найти ). Любые работы по удаленному доступу также производятся в рамках абонентского обслуживания.

Принцип действия удаленного обслуживания 1С

Главное преимущество удаленного обслуживания- в его способности работать дистанционно. Получение программы даже не потребует присутствия специалиста рядом с Вашим компьютером. Главное-наличие интернета.

Специалист компании «Азбука-Софт» дистанционно подключится к Вашему компьютеру, и получит доступ к данным базы данных. Не стоит беспокоится за безопасность работы, все операции, производимые специалистом, будут видны на экране монитора.

В этом также плюс удаленного обслуживания- Вы можете все контролировать, задавать вопросы и получать необходимый опыт работы с программой.

Чтобы подключить удаленный доступ особых умений и навыков не требуется. Подключение происходит всего за три простых действия. Необходимые указания по подключению удаленного обслуживания скачайте .

Преимущества удаленного обслуживания 1С

- легкость и простота в работе с программой. Для освоения работы удаленного обслуживания не требуется специального обучения, любой пользователь ПК освоит данную программу.

Оперативность и доступность. В любой момент Вы сможете решить несложные вопросы получить консультации по настройке компьютера, установить обновления и др.

В течение рабочего дня у сотрудников может возникнуть такая ситуация, при которой долгое промедление может негативно отразиться на выполнении их работы. Удаленное обслуживание позволяет решать эти вопросы практически в режиме «он-лайн».

Наглядность. Вы будете наблюдать всю работу специалиста на Вашем мониторе, это позволит не только контролировать процесс выполняемой работы, но и получить ценный опыт при возникновении повторной ситуации.

Финансовая выгода. Вы оплачиваете только работу специалиста «Азбука-Софт», благодаря дистанционности работы удаленного обслуживания, исключается стоимость вызова и приезда специалиста.

Широкая география обслуживания. Это преимущество по достоинству оценят компании, имеющие филиалы в нескольких странах- удаленный доступ работает в любой точке мира, главное, наличие интернета.

Недостатки удаленного обслуживания 1С

Минусов у удаленного доступа, практически, нет. Скорость выполняемых работ и поставленных задач зависит только от качества интернета. Скорость интернета, бесперебойная связь- все это отражается на времени выполнения задания. Сложнее выполнять задачи по настройке торгового оборудования, т.к. при настройке кто-то должен нажимать на кнопки

Выполняемые работы по удаленному доступу

Позволяет выполнять любые работы по настройке конфигурации. К ним можно отнести: обновление платформы и конфигурации, исправление различных ошибок пользователей ПК, сопровождение ведения учета (анализ корректности) и внедренных информационных систем, а также оказание консультаций по работе с типовыми и нетиповыми конфигурациями.

1С обслуживание представляет собой ведение на профессиональном уровне бухгалтерского и кадрового учета, а также расчет заработной платы в соответствии стандартам, которые разработаны фирмой «1С». Благодаря «облачным технологиям 1С» удается организовывать удобное удаленное взаимодействие между бухгалтером и клиентом. Наша компания «Атлант ИТ» предоставляет услуги касающиеся обслуживания 1С Предприятие и при необходимости проводит консультации по любым вопросам в сфере бухгалтерского учета.

Нашим клиентам мы оказываем услуги связанные со всеми видами обслуживания 1С 7.7 и 8.0 в которые входят: установка программы 1С, а также ее настройка, обновление, доработка, сопровождение, консультации и прочее. Абонентское обновление и обслуживание 1С 8 бухгалтерия предусматривает загрузку самых последних версий, конфигураций и форм отчетности, а также стабильную работу всего программного блока 1С.

Виды работ

Работаем более чем со 100 организациями и выполняем работы:

• обслуживаем и сопровождаем учет в как в бухгалтерской, так и в налоговой сфере в таких программах как: Бухгалтерия предприятия 8 (1С), Упрощенка 8 (1С), Бухгалтерия бюджетного учреждения 8 (1С), а также Бухгалтерия других версий;
• обслуживаем и сопровождаем торговый, складской и управленческий учет в таком программном обеспечении: Управление торговлей 8 (1С), Торговля и склад 7.7,0 (1С), Розница 8 (1С);
• обслуживаем и сопровождаем все необходимые расчеты заработной платы, управления персоналом, а также кадрового учета в таких программах: Зарплата и кадры 7.7,0 (1С), Зарплата и управление персоналом 8 (1С), Заработная плата и кадры бюджетного учреждения 8 (1С);
• обслуживаем и сопровождаем программы, которые связанные с управлением производственными предприятиями.

Наши преимущества абонентского обслуживания 1С:

• финансовая экономия, оперативность, а также абонентское обслуживание 1С на самом высоком уровне;
• предоставление обслуживания на постоянной основе;
• исчерпывающие консультации, связанные с бухучетом;
• обслуживание программ 1С осуществляется высококвалифицированным персоналом ;
• удаленная работа.

Мы можем предложить значительные скидки, а также индивидуальную стоимость абонентского обслуживания 1С: Бухгалтерия 8 и 1С: Предприятие для крупных организаций, нацеленных на долгосрочное сотрудничество.

Обслуживание лицензированных программ 1С:

Наша компания занимается обслуживанием исключительно официальных программ 1С. Для получения обслуживания программного обеспечения 1С необходимо подписаться на информационно-технологическое сопровождение. Благодаря нашей ИТС вы осуществите оперативную регистрацию нужных программ, а также в случае приобретения продукции 1С каждый клиент гарантировано получит бесплатную подписку.

Удаленная поддержка программ «1С»

Вы можете заказать полное или частичное ежемесячное абонентское обслуживание «1С: Предприятие» от компании «Атлант ИТ» на удаленной основе. Дистанционная поддержка осуществляется через интернет. Ее выгода состоит в том, что сотруднику Вашей организации не нужно дожидаться приезда нашего ИТ-специалиста. В рамках удаленной поддержки мы осуществляем все популярные услуги, выполнение которых возможно без посещения офиса клиента:

• инсталляция обновлений конфигураций и платформы 1С;
• обновление файлов форм и классификаторов;
• создание резервных копий базы данных;
• помощь при составлении отчетностей;
• решение текущих проблем с ПО;
• интернет-консультирование.

Наиболее популярном среди клиентов является удаленное обслуживание «1С: Бухгалтерия». Наши специалисты за короткое время решат сложные задачи, устранят ошибки и восстановят неработающие функции программы, а также обновят программное обеспечение до последней конфигурации практически без Вашего участия.

Основные задачи комплексного обслуживания

Специалисты компании «Атлант ИТ» помогут решить все проблемы, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации программного комплекса 1С в вашей организации. Чтобы обеспечить минимальное время реакции и высокий уровень абонентского обслуживания 1С, за вашим предприятием будут закреплены персональный консультант и квалифицированный программист.

В ходе комплексного сопровождения предоставляются следующий спектр услуг:

• полная либо частичная настройка установленных модулей, интерфейса, прав доступа;
• обновление релизов, конфигураций и форм отчетности;
• доработка под потребности абонента в рамках концепции, утвержденной в договоре;
• выявление и устранение возникающих ошибок и недочетов;
• выполнение регламентных операций по администрированию, резервному копированию и архивированию;
• обучение пользователей работе с продуктом;
• сопровождение и техническая поддержка.

Решаемые задачи

Для оказания качественной поддержки мы заключаем с вашей компанией договор на обслуживание. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных и обеспечим в короткие сроки решение всех поставленных задач. Наши специалисты применяют современные программные инструменты, что позволяет оптимизировать работы по сопровождению и выполнять работы четко в оговоренные сроки.

Стоимость обслуживания

Компания «Атлант ИТ» предлагает честную и прозрачную ценовую политику при выполнении 1С обслуживания. В составе предоставляемых услуг нет «лишних» работ, а их стоимость – экономически обоснованная. Наши специалисты обладают высокой квалификацией, что позволяет нам решать поставленные задачи с минимальным объемом доработок, что значительно удешевляет их стоимость.

Внимание!!! Новая услуга обновление 1С и сопровождения 1С через интернет.

Теперь не надо ждать приезда сервис инженера или программиста 1С, что бы установить новые обновление конфигурации или обновить формы отчетности, мы предоставляем новую услугу обслуживание 1С по Интернету!!! Звоните и узнавайте подробности.

Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими клиентами и предоставление комплексных продуктов и услуг по автоматизации учетных и управленческих задач.

Это дает неоспоримые преимущества в стоимости, наши цены установлены ниже реальной стоимости поддержки на сегодняшний день. Это и понятно, т.к. при электронной поддержке мы избегаем множества расходов. При этом получаем максимальный выигрыш по времени. Схема работы удаленной поддержки проста и безопасна.

Как это происходит технически?

Приезжает наш специалист и устанавливает специализированное программное обеспечение, которое создает между нашими компьютерами VPN сеть, и с помощью “Удаленного управления рабочим столом” наши специалисты оперативно устанавливают последний релиз конфигурации и делают архивную копию конфигурации.

Первый раз обязательно требуется приезд нашего специалиста для установки ПО и обновление 1С до последнего релиза вашей конфигурации.

Подготовительные работы по установке и настройке необходимого программного обеспечения осуществляются 1 раз в течение получаса. В назначенное время клиент просто устанавливает соединение с компьютером нашего специалиста, запустив необходимую программу на своем компьютере.

Дистанционное обслуживание дает неоспоримые преимущества:

1. Увеличивается скорость реагирования на заявку клиента. Хотя бы потому, что специалист не тратит время на дорогу, чтобы добраться до офиса клиента.
2. Специалист всегда имеет под рукой все необходимые в работе материалы.
3. При выявлении недочетов в своей работе, специалист тут же может исправить все ошибки.

Компания «Центр КТ» предоставляет инновационную услугу для наших продвинутых пользователей – рассылку релизов конфигурации по электронной почте.

Вам надоело постоянно названивать в наш офис, чтобы узнать, вышли ли обновления по конфигурациям и отчетности?

А потом терять свое драгоценное время на дорогу, чтобы мы Вам записали обновления?

Тогда именно для Вас мы разработали новую услугу – «Рассылка релизов и форм отчетностей по электронной почте» .

Преимущества подписчиков услуги:

• Рассылка по электронной почте осуществляется не 1 раз в месяц, а по мере выхода обновлений.
• Обновления высылаются в течении 3 дней после выхода, а значит Вы первыми будете в курсе всех событий.
• Вы всегда можете повторно получить релиз по электронной почте, если произошел сбой или ошибка системы.
• Вам больше не надо следить за выходом обновлений, мы это сделаем за Вас.
• Вы экономите свое время и нервы.

Мы работаем, чтобы Вы владели актуальной информацией.

Напоминаем Вам, что сопровождение обновлений программных продуктов «1С:Предприятие 7.7. Комплексная поставка», «1С:Предприятие 8» производится только при наличии подписки на диски «ИТС».

1. При подписке на конфигурации, использующие внешние формы отчетности, рассылка данных форм отчетностей - бесплатно!
2. При подписке на несколько конфигураций, вторая, третья и тд. конфигурации оплачиваются со скидкой 50% (самая дорогая конфигурация считается первой)

Новые возможности от фирмы 1С!

«1С:Предприятие 8 через интернет» - работайте
с популярными приложениями
где Вам удобно и когда Вам удобно!

1С:Бухгалтерия 8 онлайн

Удобное и мобильное решение с бесплатной отчетностью.

30 дней БЕСПЛАТНО

Регистрируйтесь прямо сейчас

• Открыли новую фирму, но нет денег на покупку и обслуживание программ?
• Хотите сделать свои системы автоматизации более мобильными?
• Решили перейти с пиратского программного обеспечения на лицензионное?
• Не хотите зависеть от приезда специалиста для обновления рабочих баз?

Наше предложение специально для Вас

Вы еще думаете?
Стоит ли переходить в облачный сервис 1С:Fresh?
30 дней бесплатной работы в 1С:Fresh
Попробуйте и оцените
все преимущества и удобства сервиса в новом формате!

ПОДАРКИ при подписке на 1С:Fresh
от компании СТ-Центр

Бесплатное участие в вебинарах, проводимых компанией СТ-Центр.

30 минут в отчетный период (консультация осуществляется с подключением к Вашим реальным данным с помощью программ 1С-БухФон или TeamViewer )

Новейшие версии приложений для автоматизации различных направлений деятельности доступны для работы в облочном сервисе.

• 1С:Бухгалтерия предприятия 8 (редакция 3.0)
• 1С:Управление небольшой фирмой (редакция 1.4)
• 1С:Отчетность предпринимателя
• 1С-КАМИН:Зарплата
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения (редакция 2.0)

Что вы получаете?

Оформляя подписку на «1С:Предприятие 8 через интернет» вы получаете полнофункциональные сетевые версии приложений семейства «1С:Предприятие 8», не приобретая их.

Пользователи сервиса платят абонентскую плату, равную стоимости обычного ИТС сопровождения. Нет нужды ждать приезда специалиста и платить за обслуживание Вашей программы – все приложения обновляются автоматически.

Программы не нужно устанавливать – зайдите на сайт с любого компьютера подключенного к сети интернет и приступайте к работе.

Можете не беспокоиться о сохранности своих данных. «1С:Предприятие 8 через интернет» использует защищенный протокол передачи данных, базы хранятся в надежном дата-центре и регулярно архивируются. Подробнее о защите информации можно ознакомиться

В любой момент есть возможность выгрузить свои данные из сервиса и продолжить работу в локальном режиме (при наличии установленной локальной версии).

Помимо доступа к приложениям все пользователи получают доступ к интернет версии последнего выпуска ИТС, по адресу www.its.1c.ru . На ресурсе представлена обширная база знаний, накопленная методистами и экспертами фирмы «1С» в области бухгалтерского учета, налогообложения и кадрового учета, советы по работе с программой, последние изменения в законодательстве их отражение в программах «1С:Предприятие», возможность получить персональную консультацию ведущих экспертов, методистов, аудиторов и разработчиков фирмы «1С» и партнеров.

Описание тарифных планов

Тариф "ТЕХНО" включает:

• Одно приложение и одну информационную базу в нем.
• Два одновременно работающих пользователя.

Например, пользователь создает информационную базу "1С:Бухгалтерия" для ООО "Ромашка", в которой одновременно могут работать 2 пользователя.

Тариф "ПРОФ" включает:

Любые интернет-приложения без ограничения количества приложений и информационных баз.

Пять одновременно работающих пользователей.

Например, пользователь может создать:

Базу "1С:Бухгалтерия " для ООО "Ромашка",
-базу "1С:Бухгалтерия" для ООО "Василек",
-базу "1С:УНФ" для ООО "Ромашка",
-базу "1С-Камин. Зарплата" для ООО "Ромашка",
-завести 10 имен пользователей.

При этом одновременно работать смогут 5 пользователей, для которых назначен доступ только в предназначенные для них информационные базы.

Перечень сервисных услуг	Тариф "ПРОФ"	Тариф "ТЕХНО"
Сервисы, предоставляемые фирмой "1С"
Линия клиентской поддержки	включено	включено
1С-Отчетность – отчетность по каналам связи, не выходя из программы "1С:Предприятие" (для одного юр. лица) (если такая возможность предусмотрена функционалом интернет-приложения)	Планируется с июня 2012 г.
1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы "1С" очно или по сети Интернет (видеозапись)	включено
Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету	включено
Сервисы, предоставляемые партнерами "1С"
Помощь по подключению и настройка интернет-браузеров для работы с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет"	включено	включено
Линия консультаций по вопросам функциональных возможностей интернет-приложений и сервиса и по вопросам администрирования и работы в сервисе	включено	включено
Линия консультаций по методическим вопросам работы в приложениях 1С:Предприятие 8	включено
Обучение использованию информационной системой ИТС	включено
Подборка консультационно-методических материалов из ИТС ПРОФ по запросу пользователя с отправкой на его электронный адрес	включено
Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С", руководства, документация и видеоуроки по интернет-приложениям	включено	включено
Справочники по учету хозяйственных операций в программах "1С"	включено
Справочники по налогам и взносам, их учету в программах "1С"	включено
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах "1С"	включено
Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона "О персональных данных" и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации)	включено
Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"	включено
Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия	включено
Справочник "Проверки контролирующими органами": как правильно действовать при проверке, как оценить риск привлечения к ответственности и ее размер, на каком основании проводится та или иная проверка и, соответственно, правомерна ли она?	включено
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам	включено
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии методистов "1С" к законам, письмам и решениям судов	включено
Бухгалтерская периодика: БУХ.1С, Российский налоговый курьер; "Практический бухгалтерский учет"; "Бухгалтерский учет" "1С:Предприятие 8 через Интернет" ТЕХНО
12 мес.	40 572 р.	15 637р.
6 мес	21 204р.	8 168 р.
3 мес.	10 986 р.	---

Как это работает?

1. Работа с сайтом www.1cfresh.com

После оформления подписки на электронную почту будет отправлено письмо с приглашением зарегистрироваться на сайте www.1cfresh.com и ссылка для начала регистрации.